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智慧办税

 国税地税征管体制改革以来，税务部门服务对象增长数十倍，实体办税厅人满为患，群众普遍反映办税难，税务干部普遍感觉服务质效提升难。为此，贵州省税务局提出以“智能 ”“大数据集成”等为依托打造智慧税务的思路，在凯里市税务局试点打造“一体化集成”智慧办税服务厅。该厅集税务、工商、***三大基础服务为一体，设置了智能识别、智能咨询、VRM远程协助、自助办税、***人微学堂等16个区域，其中指引导税、智能风险监控、自助投诉等多项功能处于全省乃至***同行业***水平。

    在***人微学堂，***人使用AR智慧云导税系统，可以进行通过实时交互操作的方式了解电子税务局、个人所得税申报系统等软件的操作要点、办税流程等等。

AR智慧云导税系统更有利于教学培训工作的开展

教学指导程度

教学指导程度可以用多媒体利用程度来衡量。原生软件系统或原生软件改造系统，因为只是页面图片和部分操作文字提示，缺少必要的音、视频指导方式，因此其教学指导程度就很差。相比较而言，AR智慧云导税系统不但有全程的图文、语音指导，而且还有专门的视频、动画指导，因此其教学指导程度很好，更利于培训学习。

AR智慧云导税系统软件以场景化课堂教学、互动式实际操作、体验式学习等理念为指导，以智慧云导税服务平台为依托，完成了AR鉴别、AI普通合伙人语音识别技术、智能检索、智能云更新、电子税务业务流程、全过程视频语音指导、疑难问题指导、申报单动漫填写指导、申报单模拟填写、自身检测等作用。

智慧办税与智慧导税

贵州省税局以“智能 ”“大数据集成”等为助力打造智慧税收的思路，在凯里市税务局建设了“一体化集成化”智慧办税大厅。该厅实现了了智能鉴别、智能资询、VRM远程桌面、自助式办税、***人微学堂等16个地区，在其中指正确引导税、智能风险性监管、自助式办税等多种功能处在全省乃至同行业***水平。 在***人微学堂区域，***人应用AR智慧云导税系统，可以实现用模拟的方式进行电子税务局、自然人电子税务局、缴费客户端等系统的业务实操学习，这种情景化、互动式操作学习的方式深受广大***人好评，大家纷纷表示“这种学习方式，活灵活现，学习不再感觉枯燥乏味了”。

AR智慧云导税,税务干部“智能化导税助手” 

AR智慧云导税系统软件完成了AR鉴别、AI普通人语音识别技术、智能搜索、云智能升级、电子税务局工作流程、全过程语音指导、疑难问题指导、申报单动漫填写指导、申报单模拟填写、自身检测等功能。 在办税行政服务中心，税务干部应用AR智能化导税机，根据AR智慧云导税系统软件，可以给经营者当众实际操作“解读”导税。 在12366坐席或自助式办税后台管理服务项目坐席，税务干部应用AR智慧云导税系统软件，可以迅速***经营者申请办理业务流程碰到的问题，逐渐详尽解读，指导办税业务流程。